“四个24小时”服务承诺制度

1、南光物流有限公司及下属各个经理部、重点服务站设立并向客户公布24小时服 务热线电话，实行24小时值班制度，全天候为用户服务。

2、客户的来人、来电、来函在24小时内得到及时的处理和答复，并把答复处理意见及时传 达给用户。

3、客户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。

4、对于客户的运输故障求援，从接到用户求援信息开始24小时内南光物流服务人员到达服务现场。 

南光物流服务热线

电话：珠海    0756-8935111        澳门   +853-83911417    +853-83911418

传真：0756-8890183    00853-28330854

邮箱：zhangchuangsheng@namkwong.com.mo     zhouxiaolan@namkwong.com.mo