9月1日为新学年开学首日,澳门公共汽车股份有限公司(以下简称澳巴)提前谋划部署,强化服务保障,对1、2、2A、3、3A、3AX等23条途经学校区域以及学生乘搭较多的公交路线增加运营班次,同时加强营运调度、现场巡查督导与后备运力储备,全力满足师生及居民的出行需求,保障巴士服务平稳有序运行。开学首日,在澳门交通事务局、治安警察局、教育及青年发展局等有关部门的大力支持下,经过澳巴全体员工通力协作,各条路线运作情况整体畅顺,切实保障乘客乘车秩序。
为有效应对新学期开学返校高峰带来的客流挑战,澳巴积极参与澳门交通事务局、治安警察局、教育及青年发展局召开的开学周工作保障会议,以高度的社会责任感与使命感统筹推进开学周巴士服务保障工作,从科学调配运力、筑牢安全防线、优化服务品质三个维度协同发力,切实保障师生及市民良好出行体验,为新学期的公共交通运营开好头、起好步。
在营运准备环节,澳巴聚焦出行需求精准施策。加强营运调度,额外增派车辆支援一线,在早、晚出行高峰增加约15%班次,并安排后备车辆作紧急支援。加强站点疏导,安排多名前线及后勤行政人员驻守各区繁忙站点,维持候车秩序并提供导乘指引。安排专人巡检各区客流及通行情况,及时反馈动态优化调整班次。加强重点路段保障,针对东北大马路工程可能带来的影响,安排专人在该路段巴士站使用手持澳门通刷卡机,协助乘客刷卡上车,提升上客效率,最大限度降低施工对交通的影响。加强安全保障,将后勤维修保障服务前移至关闸、青洲、亚马喇、东方明珠及永宁广场等一线巴士总站,便于及时检修车辆、排除故障。同时着重提醒车长谨慎驾驶,保持安全车距,留意学童出行,严格落实防御性驾驶操作规范。
在接下来工作中,澳巴将持续密切监测每日客流变化,通过科学调度进一步动态优化班次安排,精准匹配不同时段乘客出行需求,同时与交通事务局保持高效沟通协作,全力保障新学年澳门巴士服务平稳畅顺,为乘客出行提供坚实保障。